Preguntas Frecuentes
¡Gracias por elegir a Distribuidora Santiago para realizar tus compras en línea!
Te compartimos las preguntas más frecuentes que nos hemos encontrado, si hace falta alguna pregunta que consideres importante, puedes enviarla al correo ecommerce@santiago.mx daremos respuesta para que les sea útil a todos.
Te compartimos las preguntas más frecuentes que nos hemos encontrado, si hace falta alguna pregunta que consideres importante, puedes enviarla al correo ecommerce@santiago.mx daremos respuesta para que les sea útil a todos.
¿Por qué me pide clave de acceso?
Nuestra plataforma es B2B, eso significa que es un beneficio exclusivo para nuestros clientes.
¿A quién solicito mi clave de acceso?
Es necesario ponerte en contacto con tu vendedor o sucursal donde regularmente haces tus compras y pedir tu acceso.
¿Qué datos necesito para mi acceso?
Solo te pedirán tu número de cliente (o razón social) y un correo electrónico.
¿Es más caro comprar por las plataformas digitales?
No, en cuestión de precios, se respeta la política de descuento que ya tengas con nosotros.
¿Los precios incluyen IVA?
No, el precio publicado no tiene incluido el IVA
¿Perderé contacto con mi asesor de ventas?
No, tu vendedor seguirá dándote el servicio y es a él a quien se notifica cuando terminas un pedido digital.
¿Como finalizo la compra?
En la parte superior derecha encontrarás el carrito de compra con todo lo que ha elegido, ahí podrás aún quitar o cambiar cantidades de los artículos elegidos. Una vez que hayas concluido tu selección de productos, Elige el botón Siguiente, en donde confirmarás tu dirección de embarque y la fecha deseada de envío de tus productos. Por último, eliges Enviar Pedido.